Miesiąc: maj 2020

Wpływ logistyki na efektywność procesów gospodarczych

SPIS TREŚCI WSTĘP 2 SYTUACJA FIRM SPEDYCYJNYCH NA RYNKU POLSKIM 3 1.1 Określenie spedycji i zakresu jej usług 3 1.2 Czynniki wpływające – hamujące lub ograniczające rozwój spedycji 4 1.3 Istota logistyki 9 KIERUNKI ROZWOJU I STRATEGIE STOSOWANE W LOGISTYCE 13 2.1 Transport, spedycja, logistyka – planowanie i zarządzanie 13 2.2 Wpływ ograniczeń i barier … Czytaj dalej

Motywacja i ocena pracowników w procesie zarządzania

MOTYWACJA I OCENA PRACOWNIKÓW W PROCESIE ZARZĄDZANIA SPIS TREŚCI WSTĘP  6 ROZDZIAŁ 1 PODSTAWOWE POJĘCIA ZWIĄZANE Z MOTYWACJĄ  8 1.1. Miejsce motywowania w procesie zarządzania  8 1.2. Motywowanie – pojęcie, istota i zadania  11 1.3. Motywacja – przełom historyczny  14 1.4. Współczesne ujęcie teorii motywacji  22 1.4.1. Teorie treści  23 1.4.1.1. Hierarchia potrzeb Maslowa  23 … Czytaj dalej

Rola obsługi klienta w działaniach rynkowych firmy usługowej

ROLA OBSŁUGI KLIENTA W DZIAŁANIACH RYNKOWYCH FIRMY USŁUGOWEJ NA PRZYKŁADZIE … SPIS TREŚCI 2 WSTĘP 4 I. OBSŁUGA KLIENTA – ISTOTA, OBSZARY I METODY DZIAŁANIA. 6 1.1. Klient w marketingowej koncepcji działania. 6 1.2. Proces zachowania klienta jako punkt wyjścia działań związanych z obsługą klienta. 20 1.3. Zarządzanie obsługą klienta w firmie usługowej. 26 1.4. … Czytaj dalej

Działania marketingowe małych przedsiębiorstw

DZIAŁANIA MARKETINGOWE MAŁYCH PRZEDSIĘBIORSTW NA PRZYKŁADZIE … SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI 2 WSTĘP 4 I. MARKETING MAŁYCH PRZEDSIĘBIORSTW. 7 1.1. Istota działań marketingowych firmy. 7 1.2. Zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania strategii marketingowej małych przedsiębiorstw. 29 1.3. Informacja jako przesłanka decyzji rynkowych małych przedsiębiorstw 34 1.4. Instrumenty marketingu mix 38 1.5. Kontrola działań marketingowych małych firm … Czytaj dalej

Funkcjonowanie Otwartych Funduszy Emerytalnych w zreformowanym systemie ubezpieczeń w Polsce

Spis treści Wstęp 4 I. Etapy powstawania Otwartych Funduszy Emerytalnych /OFE/ 8 1. Prawne wymogi utworzenia funduszu emerytalnego 8 1.1. Nadanie statutu funduszowi przez towarzystwo 8 1.2. Zawarcie umowy z depozytariuszem o przechowywanie aktywów funduszu 10 1.3. Uzyskanie zezwolenia na utworzenie funduszu emerytalnego 11 1.4. Wpis do rejestru 13 2. Główne zasady reformy systemu ubezpieczeń … Czytaj dalej

Strategia marketingowa „XXX” S.A. w Lublinie

Spis treści: WSTĘP  1 I. ISTOTA MARKETINGOWEGO ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM 3 1.1. Pojęcie i geneza marketingu  3 1.2. Ewolucja koncepcji marketingu 5 1.3. Proces zarządzania marketingowego 8 1.4. Podstawy i zasady skutecznej strategii marketingowej 12 II. MARKETINGOWE INSTRUMENTY ODDZIAŁYWANIA NA RYNEK 22 2.1. Koncepcja marketing-mix 22 2.2. Produkt jako element marketingu 25 2.3. Cena jako instrument … Czytaj dalej

Strategia rozwoju przedsiębiorstwa na przykładzie polskich zakładów zbożowych XXX Lublin S.A.

Wstęp 5 1. rozwój jako cel przedsiębiorstwa 6 1.1 istota rozwoju 6 1.2 determinanty rozwoju 10 1.3 rozwój, a wzrost wartości przedsiębiorstwa 12 2 strategiczny wymiar rozwoju przedsiębiorstwa 15 2.1 istota strategii 15 2.2 główne elementy strategii 19 2.3 determinanty strategii rozwoju 21 2.3.1 strategia ekspansji 21 2.3.2 strategia przetrwania 23 2.3.3 strategia wycofania się … Czytaj dalej

Promocja usług ubezpieczeniowych na przykładzie Towarzystwa Ubezpieczeń na życie XXX

SPIS TREŚCI Wstęp 1 Rozdział I Marketing usług 3 1.1 Charakterystyka i klasyfikacja usług 7 1.2 Istota i charakterystyka usługi ubezpieczeniowej 19 1.3 Segmentacja rynku usług ubezpieczeniowych 23 1.4 Marketing – Mix w działalności ubezpieczeniowej 29 Rozdział II Promocja instrumentem ekspansji firmy ubezpieczeniowej 33 2.1 Promocja jako instrument marketingu – mix 35 2.2 Program promocyjny … Czytaj dalej

Promocja usług turystycznych na przykładzie biura podróży „XXX”

PROMOCJA USŁUG TURYSTYCZNYCH NA PRZYKŁADZIE BIURA PODRÓŻY „XXX”. SPIS TREŚCI Wstęp str. 1 I. Rynek w turystyce str. 3 1. Pojęcie rynku str. 3 2. Badanie i ustalanie segmentów rynku w turystyce str. 9 3. Systemy informacyjne w turystyce str. 21 II. Marketing w turystyce str. 25 1. Charakterystyka marketingu str. 25 2. Rola marketingu … Czytaj dalej

Zarządzanie materiałami i surowcami w firmie

Spis treści Wstęp 3 I. Gospodarka materiałowa jako dziedzina gospodarowania 4 1. Zadania gospodarki materiałowej 4 2. Planowanie i przygotowanie wykorzystania materiałów 13 3. Zasady zarządzania materiałami i surowcami 23 4. Miejsce gospodarki materiałowej w strukturze organizacyjnej 31 II. Podstawy oceny zarządzania materiałami i surowcami 35 1. Miary oceny gospodarowania zapasami 35 2. Procedura dostawy … Czytaj dalej