Negocjacje jako sposób rozwiązywania konfliktów

SPIS TREŚCI Wprowadzenie 1 I. ISTOTA I RODZAJE KONFLIKTU 3 1.1 Istota konfliktu 3 1.2.Przyczyny konfliktu w organizacji 4 1.3.Typy konfliktów 5 1.4.Etapy konfliktu 6 II. NEGOCJACJE I ICH ZNACZENIE DLA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW 11 2.1. Istota negocjacji 11 2.2. Formy prowadzenia negocjacji i ich wpływ na konflikty 13 2.2.1 Wybór formy negocjowania 13 2.2.2 Negocjacje … Czytaj dalej